Государственный сберегательный банк «Амонатбонк»», именуемый в дальнейшем «Банк», действующий на основании Устава, предлагает услуги по использованию мобильного приложения «AmonatMobail» любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент».

Изложенный ниже текст Оферты является официальным публичным предложением БДА ЧТ «Амонатбонк» заключить Договор об оказании услуг в соответствии с ч. 2 ст. 469 Гражданского кодекса РТ. Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Клиентом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное принятие Клиентом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Актуальная версия Оферты размещена на сайте Банка в сети Интернет по адресу: https://www.amonatbonk.tj/

1. Термины и определения

2.1. В договоре-оферты используются следующие понятия:

Банк – Государственный сберегательный банк РТ «Амонатбонк» имеющий статус юридического лица, зарегистрированный надлежащим образом и осуществляющий расчетное, технологическое и информационное обслуживание сервиса.

Партнер – физические и/или юридические лица, выполняющие работы (оказывающие услуги, реализующие товар).

AmonatMobail – Мобильное приложение, устанавливаемое на мобильный телефон, клиента, который осуществляет передачу данных.

Клиент – физическое лицо, принявшее условия настоящего Договора путем акцепта и последующей регистрации в приложении «AmonatMobail».

Участники Расчетов – Стороны Договора, а также иные лица, принимающие непосредственное участие в процессе осуществления Платежа.

Пользователи приложения – партнеры, заключившие соответствующие соглашения с Банком об использовании приложения, а также клиенты, принявшие условия настоящего договора оферты.

Правила использования Приложения – обязательные к применению пользователями указания, по использованию Приложения, размещенные на сервере Приложения www.amonatbonk.tj

Услуга – действия Банка по поручениям клиента и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты в виде СМС, или платежный Чек отправленный на электронную почту.

Комиссия Банка – комиссионное вознаграждение, определенное в Тарифах и взимаемое Банком за оказываемые Услуги согласно Договору.

Карточный счет – банковская карта, выпущенная Банком на имя Держателя или на имя другого лица, позволяющий осуществлять платежи с Пластиковых карточек для произведения расчетов.

Реквизиты Карты – номер Карты, фамилия и имя лица, на имя которого выпущена Карта, срок действия Карты, код безопасности CVC2/CVV2.

Электронный кошелек – это специальная программа или интернет-сервис, которые позволяют хранить электронные деньги и выполнять электронные расчеты, за оказанные услуги.

Сайт Банка – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://amonatbonk.tj, на котором размещена информация о Банке и Услугах.

2. Предмет Договора

2.2. Банк предоставляет Клиенту услуги по использованию мобильного приложения для управления карточными счетами - «AmonatMobail» и электронным кошельком, а Клиент пользуется сервисами, выполняя условия настоящего Договора.

2.3. Безусловным принятием условий настоящего Договора считается законное получение атрибутов прав доступа к приложению, регистрация и/или осуществление Клиентом платежа.

2.4. Клиент подтверждает, что уведомлен о возможности взимания иных вознаграждений при совершении Платежа.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Банк с момента заключения договора обязуется:

а) принимать от Клиента электронные распоряжения и зачислять их на указанные Клиентом реквизиты Получателя;

б) выполнять оплату товаров, услуг и работ Партнеров в интересах Клиента;

в) предоставлять Клиенту запрошенные Услуги Банка в соответствии с Тарифами;

г) уведомлять Клиента об изменении Тарифов, Правил использования Приложения и настоящего Договора;

д) нести ответственность за правильность производимых Клиентом платежей;

е) соблюдать конфиденциальность персональных данных Клиента;

ж) соблюдать прием и передачу данных строго по требованию АСП.

4.2. Банк имеет право:

а) приостанавливать предоставление Услуг при нулевом балансе карточного счета Клиента;

б) в одностороннем порядке изменять Тарифы и текст настоящего Договора;

в) приостанавливать предоставление Услуг для проведения профилактических и ремонтных работ;

г) прекратить предоставление услуг при нарушении Клиентом обязательств;

д) не перечислять денежные средства с электронного кошелька пользователя обратно на банковскую карту;

е) при выявлении подозрительных операций приостановить предоставление дистанционных услуг;

ж) взимать с Держателя Комиссию Банка;

з) уведомлять Держателя при невозможности осуществления Платежа.

4.3. Клиент обязуется:

а) самостоятельно поддерживать положительный баланс своего карточного счета;

б) выполнять условия предоставления Услуг;

в) правильно пополнять и/или отправлять денежные средства;

г) использовать услуги Банка только законным путем;

д) регулярно проверять наличие изменений в Договоре и Тарифах;

е) оплачивать входящие СМС и интернет-трафик при использовании приложения;

ж) соблюдать конфиденциальность и не раскрывать пин-код;

и) при утере телефона обратиться в службу технической поддержки;

к) при приобретении нового телефона удалить приложение со старого телефона;

л) при забытом пин-коде заново пройти регистрацию;

м) правильно распределять денежные средства между карточным счетом и электронным кошельком.

4.4. Клиент имеет право:

а) изменять список и вид запрашиваемых услуг;

б) сохранять финансовые документы, подтверждающие оплату;

в) получать финансовый отчет о движении средств;

г) пользоваться денежными средствами электронного кошелька;

е) предоставлять Банку необходимую информацию и документацию по операциям.

5. Стоимость работ и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с Тарифами, опубликованными на сайте Банка.

5.2. Доступ к Услугам предоставляется только при наличии положительного баланса.

5.3. Оплата Услуг производится по безналичному расчету.

5.4. Учет услуг и контроль платежей ведется автоматически.

5.5. Правила тарификации определяются Банком самостоятельно.

5.6. Банк не берет дополнительной платы, кроме пункта 5.1.

6. Прекращение доступа к Услуге

6.1. Банк имеет право прекратить доступ Клиента к оплате Партнеров при нулевом балансе.

6.2. Банк имеет право прекратить доступ при нарушении Клиентом правил пользования Услугами.

6.4. При прекращении доступа Банк не несет ответственности за извещение третьих сторон.

6.5. В иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Таджикистан.

7. Ограничение ответственности

7.1. Банк не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Приложения.

7.2. Банк не несет ответственности за расходы или ущерб Клиента вследствие использования Приложения.

7.3. Банк не несет ответственности за ошибочное пополнение или отправку средств Клиентом.

7.4. Банк не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб не по вине Банка.

7.5. Банк не несёт ответственности за случайные или специальные повреждения.

7.6. Банк не отвечает за качество каналов связи общего пользования.

7.7. Клиент принимает ответственность и риски, связанные с использованием Услуг Партнеров.

7.8. Клиент отвечает за сохранность своих кодов доступа и паролей.

7.9. Клиент несет ответственность за все действия через Приложение.

7.10. Клиент согласен не делать Банк ответчиком по обязательствам, связанным с доступом к Приложению.

7.11. Финансовая ответственность Банка ограничивается стоимостью оплаченных, но не предоставленных Услуг.

7.12. Банк не отвечает за возможные нарушения законодательства других стран со стороны Клиента.

7.13. Клиент не вправе использовать ресурсы для незаконного доступа или нарушения работы сетей.

7.14. По остальным вопросам Стороны руководствуются законодательством Республики Таджикистан.

7.15. Банк не несет ответственность за перевод средств на электронный кошелек.

7.16. Авторотационные данные признаются аналогом собственноручной подписи.

7.17. Распоряжения, удостоверенные АСП, равнозначны документам на бумажном носителе.

8. Порядок рассмотрения претензий и споров

8.1. Претензии Клиента принимаются Банком в письменном виде не позднее 3 календарных дней.

8.2. Пользователи Приложения несут ответственность согласно законодательству РТ.

8.3. Стороны принимают меры к разрешению споров путем согласительных процедур.

9. Срок действия Договора

9.1. Договор действует с момента регистрации Клиента в Приложении.

9.2. Настоящий Договор и его Приложения являются официальными документами Банка.

9.3. Банк может изменять Тарифы, Регламент и текст Договора с публикацией на сайте.

9.4. Банк не несет ответственности за извещение третьих сторон о расторжении Договора.

9.5. Перечень Услуг не является исчерпывающим.

9.6. При подозрительных операциях Банк имеет право приостановить услуги на 3 дня.

9.7. При подозрении легализации доходов или финансирования терроризма Банк вправе расторгнуть Договор.

10. Форс-мажор

10.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы невыполнение обязательств не считается нарушением Договора.

10.2. Банк сообщает Пользователям о форс-мажорных обстоятельствах путем публикации на сайте.

11. Особые условия Договора

11.1. Все документы, которые составляются в рамках настоящего Договора, считаются действительными и принимаются Сторонами как оригинальные.