Государственный сберегательный банк Республики Таджикистан «Амонатбанк», высоко оценивая вклад журналистов в повышение финансовой грамотности населения, в связи с публикацией от 23 июля 2022 года под заголовком «Откуда взялась финансовая недостача в размере 200 миллионов сомони в “Амонатбанке”?», размещённой после пресс-конференции Банка журналистом информационного агентства Радио «Озоди» Алишером Зарифи на официальном сайте и страницах в социальных сетях, сообщает следующее.

Следует отметить, что речь идёт не о финансовой недостаче в размере 200 миллионов сомони, а о просроченной задолженности клиентов Банка по кредитам. Данная сумма была выявлена Счётной палатой Республики Таджикистан в 2019 году по итогам проверки деятельности Амонатбанка за 2017–2018 годы. На сегодняшний день более 104 миллионов сомони уже возвращены заёмщиками и поступили в финансовый оборот Банка.

Оставшаяся часть задолженности обеспечена соответствующим залоговым имуществом и в установленном порядке будет полностью погашена после его реализации.

Следует подчеркнуть, что все кредиты Амонатбанка обеспечены соответствующим залогом.

Общеизвестно, что кредитование является операцией с высоким уровнем риска, и подобные трудности возникают не только в отечественных банках, но и в крупнейших финансовых учреждениях мира.

На предыдущих пресс-конференциях руководство Банка уже давало разъяснения по вопросу просроченной задолженности. Однако на пресс-конференции, состоявшейся 22 июля и посвящённой итогам деятельности Банка за первое полугодие 2022 года, данный вопрос был повторно поднят.

Публикация недостоверной информации под заголовками «Откуда взялась финансовая недостача в размере 200 миллионов сомони в “Амонатбанке”?» и «200 миллионов сомони Амонатбанка исчезли» вызвала необоснованный общественный резонанс и негативно повлияла на доверие граждан к банковской системе. Кроме того, некоторые средства массовой информации, исказив содержание и заголовок публикации, распространили в социальных сетях недостоверные сведения.

Примечание. Амонатбанк является крупнейшим банком страны. Согласно ежегодной оценке Национального банка Таджикистана и заключениям международных аудиторских организаций, он признан системообразующим и надёжным банком. Надёжность Банка подтверждается также тем, что Правительство Республики Таджикистан гарантирует возврат вкладов физических лиц.

Государственный сберегательный банк Республики Таджикистан «Амонатбанк», высоко оценивая вклад журналистов в повышение финансовой грамотности населения, в связи со статьёй корреспондента газеты «СССР» Алихона Шарипова, опубликованной 7 апреля 2022 года в №14 (707) под заголовком «Куляб: пустые банкоматы», а также с сюжетом Радио «Озоди», вышедшим 5 апреля 2022 года в программе «Ахбори Озодӣ» о нехватке наличных денежных средств в районе Восе, сообщает следующее.

Амонатбанк, являясь одним из исполнителей социальной политики Правительства Республики Таджикистан, оказывает банковские услуги населению по всей территории страны через 75 филиалов и 546 центров банковского обслуживания.

По состоянию на сегодняшний день количество держателей банковских платёжных карт составляет 1 миллион 463 тысячи человек, из которых более 105 тысяч карт обслуживаются в Кулябском регионе Хатлонской области.

Инфраструктура банковского обслуживания в Кулябском регионе включает 33 банкомата (из них 12 расположены в городе Куляб) и более 100 POS-терминалов, которые ежедневно обслуживают население.

Согласно статистике, если в предыдущие годы банкоматами пользовалась сравнительно небольшая часть владельцев банковских карт, то в настоящее время ими пользуются уже около 55% населения. Помимо банкоматов, операции также можно совершать через POS-терминалы, установленные в филиалах и центрах банковского обслуживания.

По наблюдениям Банка, наибольшее скопление клиентов у банкоматов наблюдается в последние и первые дни каждого месяца и продолжается, как правило, не более 5–6 дней. Это связано с тем, что именно в этот период на банковские карты зачисляются заработная плата и пенсии, после чего большинство клиентов сразу снимают денежные средства.

Дополнительным фактором увеличения нагрузки на банкоматы является постоянный рост объёмов денежных переводов, поступающих на банковские карты.

Следует учитывать, что банкомат является техническим устройством с ограниченной вместимостью кассет для наличных денежных средств. После их опустошения требуется определённое время и участие сотрудников Банка для повторной загрузки наличности.

Также необходимо отметить, что владельцы национальных банковских карт могут пользоваться не только банкоматами Амонатбанка, но и всеми устройствами банков и кредитных организаций, подключённых к национальной платёжной системе «Корти миллӣ», что обеспечивает широкую доступность банковских услуг.

Несмотря на существующие сложности, Амонатбанк постоянно принимает меры по повышению качества обслуживания и стремится предоставлять своим клиентам современные, удобные и качественные банковские услуги.

Государственный сберегательный банк Республики Таджикистан «Амонатбанк» высоко оценивает вклад журналистов в развитие общества, особенно в повышение финансовой грамотности населения посредством популяризации банковских услуг, основной целью которых является обеспечение доступности, удобства и прозрачности банковского обслуживания для граждан страны.

В связи с публикацией журналиста и редактора газеты «СССР» Шокира Наима под заголовком «Банки Таджикистана: почему рабочий день заканчивается в 16:00?», опубликованной 2 сентября 2021 года в №35 (676), Банк считает необходимым предоставить следующую информацию.

Амонатбанк, являясь государственным банком, оказывает широкий спектр банковских услуг населению по всей территории Республики Таджикистан, включая самые отдалённые районы страны. На сегодняшний день сеть Банка включает 75 филиалов и 546 центров банковского обслуживания.

Режим работы Банка установлен с 08:00 до 16:00 и полностью соответствует требованиям трудового законодательства Республики Таджикистан, предусматривающим 40-часовую рабочую неделю.

Вместе с тем, в целях повышения доступности банковских услуг для населения круглосуточно функционируют 25 касс, обеспечивающих обслуживание клиентов вне установленного рабочего времени.

Кроме того, клиентам доступны современные дистанционные банковские сервисы, банкоматы, POS-терминалы и другие электронные каналы обслуживания, позволяющие пользоваться банковскими услугами в любое удобное время.

Таким образом, сведения, изложенные в указанной публикации, не отражают в полной мере реальную деятельность Банка. Амонатбанк на постоянной основе принимает необходимые меры по совершенствованию качества обслуживания, расширению доступности банковских услуг и внедрению современных технологий обслуживания клиентов.

Государственный сберегательный банк Республики Таджикистан «Амонатбанк» опровергает распространённую в социальных сетях информацию под заголовком «Самоубийство сотрудника Амонатбанка Гиёсиддина Аюбзода в Айнинском районе» и сообщает следующее.

Указанный сотрудник не имел каких-либо конфликтов или проблем во взаимоотношениях с руководством и коллегами филиала №25 Амонатбанка в Айнинском районе.

Перед совершением самоубийства он оставил предсмертную записку, в которой указал, что причиной его поступка стали личные обстоятельства, а именно наличие крупной задолженности перед несколькими частными лицами и оказываемое на него давление.

По данному факту проводится расследование. После завершения следственных мероприятий официальная и полная информация будет предоставлена средствам массовой информации в установленном порядке.